Посмотрела новый ролик Сбера. Ожидала чего угодно: от какого-т | НЕБОЖЕНА

Посмотрела новый ролик Сбера. Ожидала чего угодно: от какого-то футуризма с ИИ до стандартной рекламы. Но на деле получилась драматичная картина, которая может и на слезу пробить. Рекомендую посмотреть, чтобы понимать, о чем речь вообще.

Но суть в том, что это не просто мини-фильм с элементами драмы, а нечто большее. Понимаешь это, когда видишь надпись «Основано на реальных событиях». То есть, операторы колл-центра Сбера реально помогают людям, даже тогда, когда это не входит в их прямые обязанности. И в этом не было бы ничего удивительного (подумаешь, человечность), но в конце фильма оператор Екатерина просто говорит своей коллеге «внештатная ситуация». И все, никаких вопросов.

Понимаете? Для сотрудников Сбера решать такие вопросы, которые не входят в их компетенции — это не то, чтобы норма, но вполне возможно в каких-то чрезвычайных ситуациях. И это нереально круто. Один этот фильм говорит о ценностях компании больше, чем все рекламные баннеры.

И главная ценность у Сбера, судя по «Кукушке» — это именно клиенты.